راهنمای خرید
با سپاس از همراهی شما
به پایگاه اطلاعات مکانی خوش آمدید.
مقدمه و معرفی
پیش از تهیه محصولات سایت لطفا راهنمای زیر را مطالعه نمایید.
- به منظور دریافت راهنمایی نحوه خرید محصول می توانید محتویات این برگه را تا انتها و با دقت مطالعه نمایید. در این برگه توضیحات کاملی در زمینه خرید محصول ارائه گردیده است.
- خرید محصول در این سایت با استفاده از کلیه کارت های بانکی شتاب امکان پذیر می باشد و پس از انجام خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت همچنین این لینک در پنل کاربری شما افزوده خواهد شد.
- برای استفاده هرچه بهتر از سایت از مرورگر کروم استفاده نمایید. سامانه این وب سایت برای مرورگر کروم بهینه شده است.
- برای خرید محصول از سایت نیاز به عضویت و حساب کاربری نخواهید داشت. شما می توانید به عنوان میهمان سایت وارد فروشگاه شده و پس از انتخاب محصول مورد نظر، محصول را خریداری نمایید. لینک دانلود محصول خریداری شده بلافاصله به شما نمایش داده می شود هم چنین این لینک برای شما ایمیل خواهد شد. برای مشاهده ایمیل ارسالی حاوی لینک دانلود حتما پوشه اسپم را نیز بررسی بفرمایید. بدیهی است عزیزانی که به صورت میهمان از سایت خرید می نمایند از امکانات پنل کاربری محروم خواهند بود.
- در صورت عضویت در سایت یک پنل کاربری در اختیار شما قرار خواهد گرفت. داشتن پنل کاربری به شما امکان می دهد که پس از خرید هر محصول دانلودی، لینک دانلود آن در پنل کاربری شما افزوده شده و در صورت ارائه به روز رسانی جدید برای محصول، این به روز رسانی از طریق پنل کاربری در اختیار همه خریداران قرار خواهد گرفت. برای این منظور حتما توجه داشته باشید که در حالی که به پنل کاربری خود وارد شده اید خریدهای خود را انجام دهید، زیرا پس از آن امکان انتقال محصولات خریداری شده به پنل کاربری شما وجود نخواهد داشت.
- پیش از خرید هر محصول توضیحات مربوط به آن را به طور کامل مطالعه نمایید. در صورت بروز اشکال و یا تمایل برای ارتباط با ما از روش های ارتباطی ذکر شده در برگه تماس با ما استفاده نمایید. تیم پشتیبانی در هر لحظه آماده پاسخگویی به سوالات کاربران گرامی خواهد بود.
- پس از دریافت فایل محصول در صورتی که فایل به صورت فشرده شده (با پسوند rar یا zip) در اختیار شما قرار گرفته است لازم است فایل از حالت فشرده خارج شده (اکسترکت شود) و سپس مورد استفاده قرار گیرد. اکسترکت کردن فایل های فشرده توسط نرم افزار های فشرده سازی (WinRAR و Winzip و …) قابل انجام می باشد.
- محصولات سایت متناسب با ماهیت و کاربرد آنها با استفاه از نرم افزارهای مرتبط (نرم افزار ARCGIS، نرم افزار MATLAB و…) و یا بدون استفاده از نرم افزار خاص قابل استفاده خواهد بود لذا پیش از تهیه محصول با توجه به پسوند فایل های ارائه شده از ماهیت محصول و نرم افزار مورد نیاز برای کار با فایل محصولات اطمینان حاصل نمایید.
مراحل خرید از سایت
- در صورت تمایل عضویت در سایت یا در صورتی که عضو هستید ورود به پنل کاربری خود (به منظور استفاده از امکانات پنل کاربری)
- مراجعه به فروشگاه و پیدا کردن محصول (با استفاده از امکان جست و جو که در بالای همه صفحات و کنار صفحه فروشگاه قرار دارد می توانید به راحتی محصول مورد نظر را پیدا نمایید)
- مطالعه دقیق توضیحات و تصاویر و و همه محتویات مربوط به محصول
- افزودن محصول به سبد خرید
- در صورت تمایل به خرید محصول دیگر آن را نیز به سبد خرید خود اضافه نمایید
- از طریق منوی بالای صفحه روی سبد خرید کلیلک نموده تا وارد سبد خرید شوید
- اطلاعات مورد نیاز برای تکمیل خرید را وارد نمایید
- تیک گزینه موافقت با قوانین و مقررات را بزنید
- بر روی دکمه پرداخت کلیک نمایید تا به درگاه بانک منتقل شوید. کلیه کارت های شتاب امکان پرداخت وجه را خواهند داشت
- بعد از پرداخت بانک بر روی گزینه تکمیل خرید کلیک نمایید تا پیام تکمیل خرید از سوی بانک برای سایت ما ارسال شود
- بلافاصله بعد از پرداخت موفق به فروشگاه هدایت شده و لینک دانلود محصول دانلودی خریداری شده در اختیار شما قرار خواهد گرفت که میتوانید محصول مورد نظر خود را از همین جا دانلود نمایید.
- پس از خرید یک نسخه از محصول دانلودی نیز به ایمیل کاربر ارسال می شود لذا حتما دقت نمایید که از ایمیل معتبر استفاده نموده و از صحت ورود کلیه اطلاعات اطمینان حاصل نمایید. در صورتی که ایمیل را مشاهده نکردید حتما پوشه اسپم خود را نیز بررسی بفرمایید.
- پس از تکمیل فرایند خرید، در صورتی که در سایت عضویت داشته باشید، محصول دانلودی خریداری شده در حساب کاربری شما بخش دانلودها اضافه خواهد شد.
- وب سایت به منظور رفاه حال کاربران بخشی تحت عنوان سامانه ارسال تیکت را راه اندازی نموده است که کاربران می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود به این سامانه دسترسی داشته باشند. کاربران می توانند در صورتی مواجه با مشکلی آن را با پشتیبان محصول در میان گذاشته و از وی درخواست راهنمایی نمایند. مدت زمان متوسط پاسخگویی به تیکت ها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت متغیر می باشد.
عضویت در سایت
عضویت در سایت بسیار ساده بوده و تنها نیاز به انتخاب یک نام کاربری، ورود ایمیل و انتخاب یک رمز قوی خواهید داشت. از منوی بالا گزینه عضویت این امکان برای شما عزیزان فراهم شده است. برای عضویت دقت نمایید از ایمیل معتبر و رمز عبور قوی استفاده نمایید. پس از عضویت در سایت یک پنل کاربری برای شما ایجاد خواهد شد که در این پنل کاربری به محصولات خریداری شده دسترسی خواهید داشت. همچنین در پنل کاربری از طریق ارسال تیکت می توانید با پشتیبان سایت در ارتباط باشید.
مزایای خرید محصول از سایت
- خرید از این سایت از طریق کلیه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب امکان پذیر است.
- بعد از خرید، لینک محصول دانلودی خریداری شده بلافاصله در اختیار شما قرار خواهد گرفت همچنین در صورت ایجاد عضویت در سایت محصول دانلودی خریداری شده به حساب کاربری شما اضافه خواهد شد.
- در پنل کاربری به همه خریدهای گذشته و حال دسترسی خواهید داشت و بدون محدودیت در تعداد دانلود می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود محصولات را دانلود نمایید.
- در پنل کاربری امکان ارتباط از طریق سیستم ارسال تیکت به منظور طرح سوال و یا ارتباط با فروشنده محصول به جهت دریافت پشتیبانی خرید و همچنین دریافت آموزش محصول برقرار می باشد.
- در صورتی که برای محصول دانلودی بروزرسانی اعمال شود، این به روز رسانی در اختیار همه خریداران آن محصول و در پنل کاربری عزیزان قرار خواهد گرفت.